803 – Chính sách bảo mật thông tin người dùng
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn sử dụng dịch vụ của 803, chúng tôi có thể thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành và cải thiện chất lượng dịch vụ. Các loại dữ liệu bao gồm:
- Thông tin tài khoản: họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin CCCD dùng cho xác minh danh tính.
- Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và ngôn ngữ hiển thị.
- Thông tin thanh toán nội địa (VND): thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) hoặc tài khoản ngân hàng được sử dụng cho các giao dịch nạp rút tính bằng đồng Việt Nam.
- Cookies & dữ liệu theo dõi: cookie phiên, cookie tùy chọn và dữ liệu phiên duyệt web giúp duy trì trạng thái đăng nhập và cá nhân hóa trải nghiệm.
- Dữ liệu sử dụng: lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên và tương tác với giao diện.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết và cam kết không yêu cầu thông tin vượt quá phạm vi hoạt động của nền tảng.
Mục đích sử dụng dữ liệu
803 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
- Xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản người dùng khỏi truy cập trái phép.
- Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND một cách chính xác và an toàn.
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng kịp thời khi người dùng gặp vấn đề về tài khoản hoặc giao dịch.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ, cá nhân hóa trải nghiệm và phát triển tính năng mới phù hợp với nhu cầu người dùng Việt Nam.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và phòng ngừa gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
Dữ liệu của bạn sẽ không được sử dụng cho mục đích marketing bên ngoài phạm vi đã cam kết nếu không có sự đồng ý rõ ràng.
Cookies & Theo dõi phiên
803 sử dụng cookies để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo giao diện hiển thị đúng trên thiết bị của bạn. Cookie phiên sẽ tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt, trong khi cookie lâu dài có thể được lưu lại để cải thiện trải nghiệm lần đăng nhập tiếp theo.
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng như duy trì đăng nhập hoặc tải trang nhanh. 803 không sử dụng cookie theo dõi của bên thứ ba cho mục đích quảng cáo nhắm mục tiêu.
Lưu trữ & Bảo mật dữ liệu
Tất cả dữ liệu cá nhân và giao dịch được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa SSL/TLS tiêu chuẩn quốc tế. 803 áp dụng các biện pháp kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, chỉ cho phép nhân viên có thẩm quyền tiếp cận thông tin khi cần thiết cho mục đích vận hành.
Thông tin thanh toán như số tài khoản ngân hàng hoặc thông tin ví điện tử được mã hóa và không bao giờ lưu trữ dưới dạng văn bản thuần túy. Dữ liệu được lưu giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật hoặc cho đến khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
803 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba. Trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:
- Đối tác thanh toán: các nhà cung cấp cổng thanh toán nội địa (như ví MoMo, ZaloPay, các ngân hàng Việt Nam) để xử lý giao dịch.
- Cơ quan pháp luật: khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: các đối tác hỗ trợ vận hành hệ thống, được ràng buộc bởi cam kết bảo mật tương đương.
Mọi việc chia sẻ đều được thực hiện trong giới hạn tối thiểu cần thiết và không vượt quá phạm vi đã nêu trong chính sách này.
Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng 803 có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: yêu cầu xem các thông tin cá nhân mà 803 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác thông qua bộ phận hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân trong trường hợp không còn cần thiết, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
- Quyền phản đối xử lý: từ chối một số hình thức xử lý dữ liệu không bắt buộc như tiếp thị cá nhân hóa.
Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 803 qua email [email protected] hoặc sử dụng kênh chat trực tiếp trên nền tảng. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
Thay đổi chính sách & Liên hệ
803 có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo rõ ràng trên nền tảng.
Ngày hiệu lực của phiên bản mới nhất sẽ được ghi rõ ở đầu trang. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung mới. Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ qua email [email protected] hoặc tham khảo thêm tại trang FAQ.